05.11
【お詫びとご案内】“CORE + PD” Sleeveless T-Shirt の誤植について
このたび、VIVA LA ROCK 2026にて販売いたしました“CORE + PD” Sleeveless T-Shirtにつきまして、製造工程上の不備により誤植があることが判明いたしました。
フロントプリント部分
誤…EIXED
正…FIXED
本来であれば万全の状態で販売すべきところ、このような不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件の対応といたしまして、対象商品をご購入いただいたお客様へ、改めて製造した正しい商品への交換対応をさせていただきます。発送時期は6月上旬頃を予定しております。
なお、交換に伴う送料につきましては、弊社にて負担させていただきます。
お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、交換対応をご希望のお客様は、下記フォームより必要事項をご入力のうえ、フォーム送信後に表示される返送先住所まで対象商品をお送りくださいますようお願いいたします。
【交換受付フォーム】
https://bmsg.channel.io/workflows/830909
※返送時の詳細につきましては、フォーム送信後にご案内いたします。
また、5月17日(日)開催の「TOKYO METROPOLITAN ROCK FESTIVAL 2026」におきましても販売を検討しておりましたが、製造スケジュールの都合により、修正版商品のご用意が間に合わないため、当該商品の販売は見送らせていただきます。
代替といたしまして、当初予定しておりませんでしたFESTIVAL EXCLUSIVE MERCHを、期間限定にてEC販売いたします。
【FESTIVAL EXCLUSIVE MERCH】EC販売情報
・EC販売期間：5月14日(木)18:00〜5月18日(月)23:59
・発送時期：6月上旬予定
このたびは多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制の一層の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。